Terminvereinbarung für Vertrieb & Außendienst

Professionelle Terminierung füllt die Kalender Ihres Vertriebs mit qualifizierten Gesprächsterminen – telefonisch vereinbart, bestätigt und mit allen relevanten Vorinformationen übergeben.

Mehr als Kalender füllen

Ein guter Termin ist qualifiziert: Der Gesprächspartner ist entscheidungsbefugt, kennt den Anlass und hat echtes Interesse. Professionelle Terminierer klären das im Erstgespräch, dokumentieren Bedarf und Rahmenbedingungen und übergeben Ihrem Vertrieb ein vollständiges Briefing. Terminbestätigung per E-Mail und Erinnerungsanruf gehören zum Standard – sie treiben die Terminhaltequote, die wichtigste Kennzahl dieser Leistung.

Kennzahlen und faire Vergütung

Relevant sind Termine pro Stunde (je nach Zielgruppe realistisch zwischen 0,3 und 1,5), Terminhaltequote (gut sind über 80 Prozent) und die Qualität aus Sicht Ihres Vertriebs, die Sie regelmäßig zurückspielen sollten. Vergütet wird pro Termin (häufig 80 bis 250 Euro je nach Zielgruppe), pro Stunde oder hybrid. Vereinbaren Sie Ersatzregelungen für geplatzte oder unqualifizierte Termine.

Zusammenspiel mit Ihrem Vertrieb

Der Prozess funktioniert nur mit enger Verzahnung: gemeinsamer Kalenderzugriff oder klare Slot-Regeln, schnelles Feedback zu jedem wahrgenommenen Termin und regelmäßige Abstimmung zu Zielgruppe und Argumentation. Planen Sie dafür einen festen wöchentlichen Termin zwischen Dienstleister und Vertriebsleitung ein.